前言：提起小米手机，大家应该都不陌生。从性价比手机出发，赢得了许多的好名声。但是随着公司的扩张加上雷军的高端化，小米和红米分家。红米还是一往无前，代表高端的小米却是一言难尽！
小米第一次发布关于小米11的售后公告：
1、出现此类现象的用户可以去售后检测后换新机；
2、换新机后如果出现其它质量问题，支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时再送半年延保。如果换机后再次出现WiFi门事件，可以进行退机或者再次换机；
3、对于还没出现 WiFi 门事件的用户，如果有顾虑可以申请赠送半年延保。
但是小米11系列还是正常售卖。
好景不长，九月15日小米再次宣布改变小米11系列的售后政策。
取消换机服务，只支持维修服务。
这个结果显然激怒了大部分的米粉，首先手机损坏的数据转移困难。其次就是小米11系列维修过后仍然会有类似的毛病，从第一次售后换机，更换了好几部都是如此。
时隔半年，小米再次发布公告：受上游零部件停产影响，小米11系列产品将陆续停产，并发布了小米11售后新政策：小米11系列产品，在保障三包基础上，无论之前是否过保，主板免费维修或主板更换服务均延长至自手机激活之日起36个月。
其次为了数据的保留，小米11用户免费赠送200G的云空间用来存储数据使用。
人为损坏(如，在非官方网点私拆私修，或浸液泡水、摔坏等)和过保修期不在服务范围！
此外，小米11的旧机换新服务也正式推出。
小米11系类手机的售后的多次改变也反映了小米对小米11的态度，从寄予厚望到失望。原本作为高端手机的开始，没想到却成了绊脚石。
受小米11的影响，小米12系的手机销量也或多或少的损失了。小米13发布在即，更新小米11售后。想必也是为了挽回米粉的心。对于小米13，你还有期待吗？
我也是小米的忠实粉丝，规律就是买双不买单。我的小米12s用着还不错，小米系统已经把我拴紧了。如果有下一部，我还是希望小米。
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