为1%金主降低99%用户体验，微软又在Win11植入广告了

此前部分处于 Dev 频道的Windows 11用户在开始菜单中发现了相关推广内容，推荐用户注册微软账号并将相关数据上传保存到 OneDrive 中。这种植入广告的做法遭到了很多用户的强烈抨击，认为这些广告严重影响了系统的使用体验。

这两款浏览器在用户体验上的差异是很大的。事实上，该媒体几天前还获悉，微软正在招聘人员来创建新的营收渠道，通过微软服务的广告和促销来收回他们的投资。

微软在这里要强调的是，Windows 11 中有广告的先例，微软多年来一直在这样做，只是偶尔会受到用户和像我们这样的媒体的反对。消费者只是有一些短期的愤怒，然后事情平息下来，直到下一轮“促销”袭击我们的软件。

微软做法推测：为 1% 目标用户降低 99% 用户体验

该媒体表示完全认同微软的做法。您正在为数亿客户免费提供操作系统升级，您必须以某种方式收回您的投资。但是，如果作为消费者，您几乎经常被 Microsoft 服务的广告包围，这真的是免费升级吗？从通过“开始”菜单锁定 Windows 11 PC 到打开 Microsoft Edge？对于数百万对追加销售选项不感兴趣的客户来说，变现机会是否值得恶化用户体验？

作为对所有这些问题的回应，我认为微软寄希望用户能够得出“yes”这个答案，这就是为什么我们在过去几年看到在这个领域不断努力的原因。您可能会争辩说可以通过设置禁用许多促销，但是否应该期望客户这样做只是为了获得普通体验？

现在真正的问题是，许多微软服务的消费者体验正在恶化，以至于我开始不喜欢并避免其中的很多服务。广告甚至不是上下文相关的，即使该媒体编辑已经订阅了多年，仍然会收到 Microsoft 365 的广告。这就像微软在黑暗中射箭，而不是使用所有关于我们的微软账户或遥测数据来展示可能真正有用的广告。

相反，Microsoft 的策略似乎是，如果您向数亿客户展示 Microsoft 365 的广告，那么至少有 100 万人可能会订阅。但是对于其他 99% 或目标受众来说，用户体验被毁了怎么办？微软并不在乎，因为它从其他百万订阅者那里获得了稳定的收入来源。

这确实是我整篇文章的主题。我完全明白微软为什么要朝这个方向发展，但我也认为这对大多数最终用户来说是一种非常糟糕的体验。在这一点上，我想知道微软是否应该考虑分拆另一个 Windows SKU。一种是带有这些广告的免费版本，另一种是一次性永久许可证，可提供无广告 Windows 体验。人们会为此买单吗？只有时间会证明一切，但如果考虑到那些真正讨厌广告的人，那就太好了。

一些建议

虽然从微软的角度来说，该媒体认可了这种营收方式，但是该媒体认为微软的这些广告应该放在相关的应用场景中，而不是直接放在主要的 UX 交互元素中。例如，OneDrive 促销 / 推广内容应该显示在存储设置中，而不是应该是开始菜单中。