近期，微软宣布关闭多家工作室，引发了业界的混乱。许多开发者开始意识到，仅仅制作出优秀的游戏已经不再足以确保他们的职业生涯。一位微软的前高管将 Xbox 的糟糕现状归咎于 XboxGame Pass（XGP）订阅服务。他认为这项服务的停滞不前正在损害游戏的销售。
曾在微软担任高级公关经理的 Brad Hilderbrand 在领英上对最近 Xbox 的情况进行了讨论，他指出公司目前面临两大问题。尽管一些人将焦点放在《红霞岛》等游戏的糟糕表现上，但他认为这与负责发行的贝塞斯达关系不大。他认为 XGP 正在蚕食游戏的销量，这才是主要问题。
Brad Hilderbrand 表示，由于 Xbox 粉丝现在已经习惯于通过该服务来玩大型游戏，微软无法再向其核心受众销售游戏。他表示，随着时间的推移，即使是该服务中最热门的游戏也会失去人气。他还引用了分析师 Matt Piscatella 最近提供的数据，称“在 XGP 上推出的每一款游戏都严重达不到销售目标”。
这位前高管表示，动视暴雪是导致微软问题的第二大原因。微软花费了近 700 亿美元收购动视暴雪，希望能够从这项投资中快速收回成本和利润。这导致 Xbox 品牌面临着微软更多的审查和高层介入。由于 Xbox 并未采取太多措施来实现盈利，削减成本似乎是满足这些高管的唯一方法。
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