《绝地潜兵2》因为新政策要求玩家绑定psn账号,导致很多玩家想退款,但是现在游戏的游玩时长大部分已经超过了支持退款的要求。所以能不能开辟一条新思路进行退款?我来说一下我的一次退款经验(不能保证百分百成功)。
之前买过一次遗迹2,还是土区转货币的时候买的,但是没有时间玩,后面找steam客服申请退款,但是那个时候挂其他游戏卡的时候也给挂了5个小时的时长,来来回回四五天一直不给通过,开始说的是电脑配置不行,游戏一直是再连接和断连中重复,导致时长超了,但是客服不给退。后面跟steam人工说我找了遗迹官方客服说了我的情况,他们同意我的退款,然后steam客服就说让我证明。
我就去了遗迹的官网,先注册让游戏官方给你发一封邮件。这一步的目的就是搞到官方的邮件模板。
把官方邮件和你自己编撰的同意退款两张图组合起来,就像这样。具体的需要你自己想办法去操作,让邮件的真实性更加突出。也可以先发一封邮件给游戏客服,就说今天盒友发的那些模板话,因为psn绑定没有办法玩游戏,买之前不知道,买了之后出的政策,现在想在steam平台退款但是steam不支持,然编撰的邮件就假装客服承认政策的漏洞,然后对不起玩家,是游戏厂家的错误,说愿意支持在其他平台退款。具体的我也记不大请之前退遗迹怎么说的了,时间太久了,反正要让你的回复充实一点。
退款的时候找steam人工客服的时候不要急,慢慢的把话题往绝地潜兵的客服上面引,登steam客服拒绝你一两次退款,你就说找了绝地潜兵的客服沟通,然后上“证据”给steam客服,然后等待下结果。方法就差不多这些,如果能行也是早用早成功,有什么我没有想到的也可以在评论区大家讨论一下。
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