前排提示:无领导小组化面试玩不转,本文只适用于考公考编时的常规结构化面试。
在我狂砍89.8分成功逆转笔试第4名的成绩拿下总成绩第1之前,我从没意识到面试居然是我的长处,这本是社恐人士最讨厌的考试方法。
结构化面试听起来唬人,其实就是给你几道题让你回答。每个地区的大概流程都差不多,但题目数量和作答时间都不相同。
比如山东某市的流程是这样的:进入准备室,给你一张纸,上面是3道题目,请你在5分钟内读题并准备答案,允许你在草稿纸上进行涂写,逐字稿也好,思维导图也好,写什么没人会管你,随后留下题目,带好草稿纸,进入隔壁作答室,在7分钟内一次性将三道题目全部作答完毕,留下草稿纸,离开考场,考试结束。
江苏某市则更改为3道题目,8分钟读题,13分钟作答。
而浙江某市则与他们都不同,3道题目,无读题时间,直接进入作答室,15分钟内依次作答,即当着考官的面,读第一道题,回答,读第二道题,回答,读第三道题,回答。
由此看出,无论读题还是作答,对时间的把握相当重要,当考官提醒你只剩一分钟的时候,你居然只回答了两道题,那么第三道题的回答多半质量不高,这一点没什么普适且好用的技巧,就是打开手机的计时器,多练习,适应语速和节奏,才能避免超时。
这一点不多做赘述,我在本文中想和大家探讨的,是答题思路和答题内容。
用面试辅导去认清自己,量身定做
完全没有经历过考公考编面试的考生一定要去报班,哪怕是最便宜的辅导班,你要通过辅导班去弄清楚你所报考地区结构化面试的一切细节,包括往年的真题,读题和作答的时长,常考的题目类型,各种入场和离场礼仪,需要穿的衣服,比如我就通过辅导班发现一个很有有意思的事情,那就是男生一律建议西装,部分地区的女生却可以选择礼节性强但能让考官眼前一亮的连衣裙。
此外,最重要的是可以在辅导班寻求最适合自己的答题模式,有的老师擅长一种,有的则擅长另一种,一定要跟着老师多次尝试,要记住,没有万能的答题模式,最适合自己的才是最能让你拿高分的。
①灵活应变,随题机动。
这种答题模式需要本身拥有较强的应变能力以及知识储备,没有任何模板套路,每一次作答都是不同的,如果能熟练掌握,可以做到让考官大吃一惊,你要相信,大多数考生只会模板作答,考官听了一天的模板,都能背下来了,而你却能毫无模板痕迹,这能让考官对你印象深刻。
举个例子,题目为“同事工作中频繁出错,xx当着他的面对你一顿猛夸,同事负气离去,你该如何处理?”你可以讲一个极短(一定要短!不要说任何废话!)的小故事,表明自己在上学期间就是班干部,遇到过并很好地处理过此类事情,然后再切入题目,分层次有逻辑的处理事情,先向xx表态,再安慰同事,最后自我思考,干净利索。
那换一个题目的呢?“你在工作中频繁出错,xx当着你的面对同事一顿猛夸,你一时激愤负气离去,你该如何处理?”那你就可以抛开常规的开篇表态过程,直入主题,痛下决心,认真检讨,强调此后工作的积极态度,深刻程度和情绪适度。
两个看似不同实则完全相通的问题,每次拿到都能用截然不同的作答方式去应对,这会让你在任意类型的题目中如鱼得水。
②熟练模板,炉火纯青。
模板作答一定不是好事请,但能将模板运用到炉火纯青,达到信手捏来的程度,就会在作答中轻松抹去模板痕迹。这种作答模式并不需要巨量的知识储备,却需要惊人的时间不断练习。
有个题目是这样的:“单位准备宣传环保,要求你负责此事,你会怎么做?”
让我们拿一种相对简单的分区式模板来举个例子:“首先开篇表态;然后分区域安排三种活动;最后整理总结向xx汇报。”
如何将这个模板运用的炉火纯青?那就是通过提前背诵等方式往里面加料,各种各样的料。
首先是表态,部分考生容易在这里啰里啰嗦,说一大堆“xx给我任务是对我的信任,一定不辜负xx的期望”之类的废话,这是非常忌讳的事情,这种话模板痕迹非常重,而且偏题十万八千里。表态可以只用一句话来说:“xxxxxxxxxx。”换一句:“保护环境有利于助长xx良好风气。”再换一句:“宣传环保,从我做起。”什么都行,只要是一句话点题,然后立即切入宣传活动的安排,就不会让考官反感。
然后是分区域安排活动。分哪些区域?哪里都行,学校,社区,xxxx,幼儿园,xxxx,等等等等。哪些活动?读书交流会,xxx,观看电影,等等等等。这都不重要,重要的是每个人都知道的东西,考官怎么会不知道?所以可以在每个活动前加上主题,比如举办以“青山碧水流,书香万世传”为主题的读书交流会,比如举办以“借双手勤恳努力,还xx碧水蓝天”为主题的捡垃圾活动,比如举办以“情深意切切,黄河水潺潺”为主题的xxx。这种对联式句子提前准备好可以说一大堆,但并不是每个考生都能提前准备。
还可以扩展一些一般考生想不到的区域,比如宣传环保完全可以去很少有人选择的商业街、自来水厂和发电厂等地方,宣传三胎则可以去月子中心、高校博士宿舍楼和奶粉专卖店(怎么会有这种专卖店?但考官懒得去想)。思路神奇不代表错误,自圆其说即可,还能引起考官兴趣。
最后总结的部分确实难以出彩,这一部分建议简短叙述,一般考生会说整理成文字材料进行汇报,那么我们就可以紧跟时代潮流,比如说制作成短视频发布在新媒体上,比如说形成电子存档进入单位数据库方便以后的活动参考,比如说全程直播,吸引关注,最后还能给某些新型环保材料带货。
用入戏表演去打动考官,娓娓道来。
我始终认为面试是一种表演,并且是需要入戏很深的表演。
多数人都会被告知答题时要面露微笑,不慌不忙。我则有不同看法,很多题目都需要举例,比如叙述“奋斗”时,我们可以举出袁xx、张xx、焦xx等人物,那么全程微笑真的合适么?
讲到xxx时,理应带着一些哀痛,应该眼圈微红,情感悲切的说出“xxxxx”。讲到xxx时,面对为了女性崛起而拼搏的艰难困苦,要用不屈服的豪迈喊出那句“我站在伟人之肩藐视卑微的懦夫!”讲到xxx时,应该带着怀念,带着传承,带着xxxx的精神,表达自己“吾将上下而求索”的奋斗。
这种包含感情的回答不比空洞的微笑要强?真情流露,或难过,或激情,或沉静,一举一动皆为点题。考官一坐就是一天,很累的,你滔滔不绝7分钟,他能听到2分钟的内容就不错了,大多数时间都在走神,所以当你能表演出丰富而立体的感情时,很容易能吸引到考官,当他走神许久,忽然听到你激情澎湃的叙述某个例子而且没有偏题,会下意识的与你上一位考生比较,只要你的情感更真实,哪怕你们使用了同一个例子,你就一定比你前一位的分数高。
开篇讲故事,要用娓娓道来的语气,几句话交代清楚后立即点题,比如说一句“这不正是一种奋斗/xx/不怕困难/自信么?”不要怕用反问句,反问句反而更容易吸引考官,点题后可以大量论述,也可以用例子铺满,这是表演的重点部分,最后收尾时要从表演的感情脱离出来,用激昂的语气表态,或者是用自信的口吻下结论,或者是用坚定的眼神直视考官,向他直接倾泻感情。
这不是抽象的东西,是实实在在的提分技巧,是客观上可以让你的作答更丰富立体的方法,情感的表达需要交流感,所以低头念草稿纸是大忌中的大忌,忘了的确可以低头看一眼,甚至允许你给草稿纸翻个页,但绝大多数的时间都要用眼神和考官进行“情感的交流”,主要对象是坐在正中间的主考官,两侧的考官则要不时地进行扫视,以表示你没忘记他们。
还有一种不多见的题目类型,那就是直截了当的要求你表演,比如题目是这样的:“某工厂xx,引发大规模xx,工人围堵厂区,堵塞交通,派你去处理,你到现场后该如何做?请站起身,并进行模拟。”
别想那么多,让你站起来你就站起来,仍然是常规作答思路,只不过从上帝视角切换成了第一视角,演就完了:“各位工友,各位朋友,请大家静一静,先听我说!(举起手来比划!别羞涩,放开去演)我是某某某,多年前我也在这个厂子工作……请大家放心……我们安排了①②③④条去帮助你们……谢谢大家!都回去吧,现在天多冷啊……。”
大家有兴趣可以去看《xx的名义》第六集陈岩石第5分钟到第7分钟的讲话,短短几句,却是经典中的经典,所有模拟题都可以按照这一段为标准去作答。
用你的表演去感染考官,让他在xxxxxx中感受xxxxxx的悲壮,让他在xxxxxxx时感受xxxxxx的温暖,让他在xxxxx中感受纵使荆棘遍地也要勇攀高峰的坚定信念。
当他感受到了你表演中传达出来的情真意切时,你也就感受到了成绩单上那瞩目的高分在向你招手了。
用提前准备去避免卡壳,一气呵成
演员都需要背台词,既然想要通过表演去通过面试,就必须背一背“台词”。临场发挥总有紧张卡壳的时候,背的滚瓜烂熟就不会有这些问题。要使用大量的排比句,一来可以是你的回答充满节奏感,二来可以凸显气势,三来可以给考官留下反应机敏的印象。
注意,这里的“台词”绝不是指生硬的模板。
①实例。
许多例子,比如xxx,我敢打赌,考官一天能听到一百次。你会,别人也会,你凭什么比别人分数高?找一些少见的实例,并进行合理加工。比如很多人都使用“xx之父”xx,但不知道xx是用手“算”出了一颗xx,比如xx,年仅17与xx同归于尽,被追认xxxx,比如xxxxxx,xxxx,xxxx,引领了民间xxxx。
不仅要知道这些别人不知道的例子,而且要脱离模板,形成一系列拿来就用的排比句,前后衔接,句句点题,随着不同的题目类型进行不同的转换,临场时才能不需要应变,张嘴便滔滔不绝。
②名句。
名句非常重要,用名句起篇,用名句穿线,用名句结尾,不仅体现了你的知识储备,还能让你的回答充满节奏,不仅表现出了情感和气势,还能直截了当的提升回答质感。
名句也分类型。
一种适合开篇结尾时用,比如宋代大儒张载的横渠四句:“为天地立心,为生民立命,继往圣之绝学,开万世之太平”,比如“从xx中来,到xx中去”,比如屈原的“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,大胆的用,放肆的用,放在开篇要用娓娓道来的语气,放在结尾要用壮怀激烈的感情。
一种适合举例时用,比如xxx的“xxxxx,xxxxx”,比如xxx的“没有条件,创造条件也要上”,比如我非常喜欢用,也非常能表现出感情的xxx的名句:“我生来就是高山而非溪流,我欲于群峰之巅俯视平庸的沟壑。我生来就是人杰而非草芥,我站在xxxx藐视卑微的懦夫!”这种句子不要担心烂大街,你说一堆考官完全没听过的句子,还叫名句么?
还有一种适合进行衔接时用。这是一个大家都很容易忽略的地方,三段式回答是好用的,但分段之间该怎么衔接?用“然后”?用“那么”?用“接下来”?太生硬了,考官没听到就算了,听到了就立即明白你对这场面试完全没准备,口语化过于严重。
将名句用于衔接时,就让整个回答完全不同了。比如各种会议都提到的“xxxxxxxx”,比如《xxx》的作者们很喜欢的“xxxxxxx,xxxxxxx”,比如大学生都应该学过并且都应该张嘴就来的“xxxxxxxxxxxxxxx”。
面试是一种向别人展现自身的考试方法,别相信那些“把考官当成萝卜白菜”的话,除非高手,否则很容易让你变得面无表情,让你嘴里说出来的答案变得平淡生硬,何必如此呢?不如像我一样,将面试当成一种表演,把时间投入进去,变成感情展现出来,打动自己,也打动考官,最后就能打动成绩单。
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