金山WPS会员体系遭质疑:无限套娃收费与虚假宣传引众怒

金山WPS是一款功能强大的办公软件,集编辑、排版、打印于一体,操作简单易上手。它支持多种文件格式,方便用户在不同平台间进行文件传输和编辑。WPS不仅具备传统的文字处理功能,还融入了现代化的特性,如PDF阅读和编辑、在线协作等,满足了用户多样化的办公需求。

无论是编写报告、制作表格还是制作演示文稿,WPS都能轻松应对。它提供了丰富的模板和主题,帮助用户快速创建美观大方的文档。同时,WPS还支持多人协作,团队成员可以实时编辑和讨论文档,提高了工作效率。

金山WPS会员体系遭质疑:无限套娃收费与虚假宣传引众怒

近日,金山WPS办公软件的会员体系问题引发了广大网友的强烈不满。多名网友在投诉平台上纷纷反映,WPS存在着会员体系无限套娃、随意修改会员功能、虚假宣传等严重问题,严重侵害了消费者的权益。

金山WPS会员体系遭质疑:无限套娃收费与虚假宣传引众怒

原本,WPS平台在销售会员时明确承诺,充值Pro超级会员将包含WPS会员的所有功能,并允许用户持续使用AI功能。然而,近期不少用户发现,平台突然限制了Pro会员对AI功能的使用,并推出了新的WPS AI会员和AI大会员来提供该功能。这种无限套娃式的收费模式,让用户感到被欺骗和愤怒。许多用户表示,他们为了使用WPS的AI功能,一次性购买了好几年的超级会员,结果却被告知需要再次升级才能继续使用,这完全违背了当初的承诺。

金山WPS会员体系遭质疑:无限套娃收费与虚假宣传引众怒

除了无限套娃式的收费模式外,WPS还涉嫌虚假宣传。有网友发帖称,在购买超级会员时,平台明确显示超级会员能够使用AI功能。然而,不久之后,用户却发现自己的AI功能被限制,需要升级成为更高级别的会员才能使用。这种突然改变规则的做法,让用户感到被误导和欺骗。面对用户的质疑和投诉,WPS客服的回应也显得苍白无力。他们只是表示会记录下用户反馈的情况,并暗示用户可以留意后续产品的优化或调优。然而,这种模糊其词的回应并没有解决用户的实际问题,反而引发了更多的不满和质疑。

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