盘点解决iPhone显示“support..com/iphone/restore”几种方法

iPhone显示“support.apple.com/iphone/restore”这个问题是个比较常见的问题，同样也可能发生在iPod touch或者iPad上。如果你遇到此问题，你可能想知道是什么原因造成的。其实背后的原因有很多，但一些最常见的原因是：

• 由于iOS系统更新失败导致的问题 – iOS系统更新失败可能会导致软件无法使用，进而导致此问题。
• 恢复（还原）iPhone失败 – 当你使用iTunes恢复iPhone，或恢复iTunes备份到iPhone时，有时可能会出现iTunes错误码，导致恢复失败，系统出现问题。
• 设备使用不当——如果用户试图降级他们的iOS系统版本，手机出现support.apple.com/iphone/restore界面也会是一个常见的问题。
• 物理损坏 – 手机主板的损坏也可能导致此问题。

本文将介绍几个方法解决iPhone出现“support.apple.com/iphone/restore”的问题。

iPhone显示“support.apple.com/iphone/restore”的解决办法

对于大多数人来说，他们似乎无能为力，只能将设备送到Apple Store并让Apple的技术专家进行维修。但是，他们很可能会将你的手机返厂维修，或者需要高额的维修费，或者修复过程会抹除你所有数据。所以，接下来我将介绍几个你自己就可以尝试的解决办法。

解决办法 1：重新启动iPhone

第一个解决办法是强制重启，这是最容易尝试的，在某些情况下，可能会帮助iPhone从“support.apple.com/iphone/restore”屏幕恢复到正常界面。如果问题由于强制重启而解决，则表明设备没有物理损坏，而是由于iPhone上的软件临时故障而出现问题。

要强制重启iPhone 6s 或更早版本，请同时按住Home键（主屏幕按钮）和睡眠/唤醒按钮，直到手机开机。

iPhone更新后，你的iPhone将重新启动，你应该能够正常访问手机。请放心，你iPhone上的数据将被保留。

如果连接iTunes之后，没有出现更新的选项，那么你可以尝试使用第三方工具来恢复系统。比如Wondershare Dr.Fone系统修复工具，它的苹果系统修复功能可以无损数据修复手机系统，相当于更新手机系统。但是一般第三方工具都是付费工具，所以如果不想付费的话，只能尝试下一种方法了。

解决办法 3：通过iTunes恢复iPhone

如果更新iPhone系统无法解决卡在“support.apple.com/iphone/restore”界面的问题，请尝试使用iTunes恢复设备，也叫还原设备。对于那些本来就因为恢复iPhone而导致iPhone卡在“support.apple.com/iphone/restore”屏幕的用户，请不要跳过此解决方案。你可以再次恢复你的iPhone，有时候多试几次就会成功。

不过请注意，这个方法将在你的设备上重新安装iOS，并导致你iPhone里面所有的数据都被擦除。当然，如果你经常备份，那么在恢复完成后，你可以选择将iCloud或者iTunes备份还原到手机上。

要尝试此方法，请确保你已在电脑上安装了最新版本的 iTunes，并使用iPhone的原装数据线。下面是具体步骤：

• 使用数据线将iPhone连接到电脑。
• 打开iTunes并从iTunes提供的 2 个选项选择“还原”iPhone。
• 按照屏幕上的说明继续操作，iTunes将重新安装系统到你的手机。
• 恢复过程完成后，设备将恢复为出厂设置，你需要重新设置手机。

解决办法 4：检查硬件是否损坏

如果你已尝试上述所有解决办法，但你的iPhone上仍然卡在“support.apple.com/iphone/restore”屏幕，则你的iPhone很可能已有硬件损坏。然而，这并不意味着你的iPhone完全没救了，因为在大多数情况下，损坏的iPhone是可以修复的。检查你的iPhone是否有明显的损坏，例如屏幕或充电端口上的损坏。如果你看不到任何损坏，则iPhone的内部组件可能存在问题。如果你还在保修期内，你可以去苹果商店。如果没有，你可以就近找一家苹果设备维修店，打开你的iPhone并找到损坏的部件进行修理，几百块应该可以解决。

如果你遇到iPhone卡在“support.apple.com/iphone/restore”屏幕的问题，以上这些是你修复iPhone的最佳方法，希望通过以上的解决办法能帮助你修复设备。如果你有更好的办法，随时在评论中留言分享。

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