《数字魅影：序章》服务器问题Q&A与计划

亲爱的突破秀参赛者们：

 大家好，首先非常感谢大家《数字魅影：极限竞赛》的支持与喜爱，对此我代表游戏的开发团队对大家表达最诚挚的感谢！

 随着大量玩家的加入，《数字魅影：序章》的服务器在最近两天出现了大量断连以及不稳定的情况，对大家的游戏体验或多或少都造成了一些影响，对此我们表示非常的抱歉。今天借此机会，正好与大家聊聊我们对游戏服务器问题以及优化适配方面的计划。当然我们也非常愿意听取大家的建议，所以有什么想说的，都可以直接留言给我们看到！

 为什么要选择全程联网？

 作为一个小团队，最初在选择联机模式的时候我们也曾经纠结过。但出于对我们所制作的游戏的热爱以及愿景，我们最后还是选择了采用全程联网的形式来进行游戏的在线行为载体。目前大家所看到的联机模式，并不会是《数字魅影：极限竞赛》未来多人模式的全部内容，而一些我们规划中的玩法与模式，会对网络有着较强的依赖性。这是我们选择全程联网的初衷。

 但是很显然在这次的序章版本上线中，我们对服务器以及数据同步代码的处理中做的并不好。受限于此前测试的招募难度，我们一直没有实现过大体量的真人测试，这也导致了虽然我们选择了规格较好并且容量足够的服务器，但游戏本身的程序端却没有利用好这些资源。对此我们会在未来一段时间内持续进行调整和优化，争取在最短的时间内解决目前出现的服务器波动以及断连问题。而下面就是这两天大家遇到的各种主要问题的修复方向以及时间规划。

 Q1:今后是否会推出离线模式呢？

 A:在已经结束了的Playtest测试以及demo版本的过程中，我们收到了很多玩家对于纯离线模式的需求。虽然做纯离线可能会让玩家无法玩到我们规划中的未来内容。但是经过内部讨论后，我们还是决定将这个选择权交给玩家们。目前离线模式已经提上了开发日程，我们也将以保证在线模式的公平性为基础，进行离线模式的设计。具体来说，我们目前对于单机模式的开发计划是，将单机模式和联机模式的数据进行分离，同时满足两类玩家的需求。在EA版本我们会将两个模式同时上线，也请大家耐心等待。

 Q2:目前游戏内的网络链接很不稳定，急需优化

 A:序章上线以来，我们观察到玩家遇到了大量的网络问题，包括但不限于：网络链接中断、关卡无法正常结束、部分怪物瞬移、刷新小怪卡顿、Boss释放技能卡顿等等。

 从上线开始，我们就在持续不断地定位网络问题和解决问题的过程中，极力保障玩家的游戏体验。但网络问题的成因较为复杂，我们暂时无法一劳永逸，只能逐个击破，例如在今天即将发布的版本中，我们将会修复了组队赛奖励发放数据量过大的问题。如果这个问题修复后，依然还有玩家会出现断连的情况的话，我们则会继续排查其他问题。而排查的过程可能需要大家的帮助。

 因此，我们将为遭遇网络问题的玩家单独开设一个绿色通道——反馈qq群：839459753，并且将会安排程序员与大家实时沟通，尽量解决大家遇到的问题，从量变到质变。

 Q3:遇到了游戏卡死/黑屏/无法切屏且关不掉游戏的问题

 A:这也是一直以来与网络问题并列的一座大山。在v0.0.0.30版本，我们已经修复了玩家在双屏模式下切屏产生的宕机问题；对于其他情况，我们还在持续定位和修复中。也希望遇到问题的玩家积极联系我们协助解决问题，共同把游戏做得更好。

 Q4:我的存档异常消失了

 A:对于部分玩家遭遇到的存档消失问题，我们已经定位到原因，系网络节点切换造成的不同服务器间的存档同步问题，玩家的存档并未丢失。简单来说，我们虽然是全球同服，但在不同的地区设置了服务器，因此玩家如果不小心切换到不同的服务器之后（国内个别地区的IP会经常被服务器商更换判断地区，就会导致两次登录可能一次进了港服另一次进了欧服）。如果大家在进入游戏后发现自己的局外养成数据清零了，可以在游戏界面停留一会儿，等待存档同步完成之后方可正常游玩（长期使用加速同一地区的加速器也能避免这个问题的发生）。同时，我们也在设法提升玩家的存档同步速度，以求尽量减少玩家对于存档消失的误解，优化玩家的游戏体验。如果之后您仍旧遇到了存档消失的问题，并且迟迟得不到解决，也请积极联系我们，我们将在排查问题后为您恢复您的存档，请您放心。

 Q5:希望角色的攻击指令也可以用键盘完成

 A:攻击键的改键功能已经在我们EA版本的开发计划中，由于目前有大量服务器的问题需要优先解决，所以略微降低了这个功能的优先级。

 Q6:联机模式的特效真的挺乱的，可以弱化一点吗？

 A:我们将于近期开始着手联机模式特效的调整，计划将屏蔽掉队友打出来的所有非角色原生技能的特效（例如闪电链等依靠局内驱动带来的特效效果），尽量减少大量特效对于玩家造成的视觉干扰或不适（同时也能对组队赛的网络问题进一步优化）。除此之外，在之后的版本里对于“突破秀”（单人模式）中的特效表现，我们也会尽量平衡特效的视觉表现力和它带来的负面影响，以求满足不同玩家的需要。

 Q7:为什么我不能直接玩联机模式，而是必须先打通预选赛？

 A:原本我们是希望玩家能够通过预选赛中较为完善的引导教学，逐步建立起对游戏机制的了解之后，再加入组队赛和好友一起联机游玩，并且从中获取乐趣的。并且由于组队赛难度1的敌人强度对于初上手的白板角色来说，是相对较高的，这也是我们原本这样设计的原因。但通过近期的沟通，我们也了解到了玩家对于直接与好友联机的强烈需求，所以对于想与好友从一开始就结伴探索游戏的玩家，我们正在计划调整组队赛解锁的机制，争取让这部分玩家也能直接从组队赛开始上手游戏。简单来说，我们会在游戏一开始就开放玩家邀请好友组队游玩的功能，但在线匹配组队赛的模式依旧会需要依靠通关预选赛来进行解锁，这也是为了更大程度上保护其他在线用户的游戏体验，希望大家能够理解。

 Q8:画面适配还有一些问题需要解决，包括：无边框模式技能UI不完整；增加更高的适配帧率；支持更多的分辨率；无边框模式无法进行分辨率调整等等。

 A:对于无边框模式的技能UI问题，我们即将在v0.0.0.31版本解决。另外对于其他的画面适配问题，都将在序章版本依次完成解决，希望大家耐心等待啦。

感谢大家一直以来对《数字魅影：极限竞赛》的支持和包容，衷心希望今后的路上也与你同行！

《数字魅影：极限竞赛》团队致上