“摇一摇”跳转广告涉嫌侵犯用户选择权, 监管已在路上!

中国消费者协会1.15日发布2023年四季度消费维权舆情热点,其中就包括摇一摇跳转广告呈泛滥之势。

1月16日,据媒体报道称,近两年来,“摇一摇”跳转广告越来越普遍,且跳转速度越来越快,识别度越来越高。用户打开APP时,广告会立刻占据整个屏幕。如果不小心触碰到屏幕,就会立刻跳转到第三方购物平台。更糟糕的是,用户往往找不到或点不到关闭或退出的按钮,需要按两三次返回键才能真正退出。

尽管我国已经出台了多项监管措施来限制APP上的弹窗广告和开屏广告,包括对“摇一摇”广告的明确规定,如需要用户转动手机35°并持续3秒以上才能跳转,广告上需有明显的“跳过/关闭”按钮和“点击跳转第三方”的标识等。但这些措施似乎并未完全遏制这一现象。主要原因是监管难度较大,而中国互联网广告市场规模庞大,行政监管难以全面覆盖。

值得注意的是,最早在2021年7月,工信部就发表了名为《工信部大力推进APP开屏弹窗信息骚扰用户问题整治》的文章,开始针对开屏弹窗广告进行整治。而在2022年12月,中国信通院、电信终端产业协会联合推动制定APP“摇一摇”开屏信息弹窗跳转相关标准,试图规范化App的开屏“摇一摇”广告,从而杜绝“自动跳转”现象,维护用户合法权益。但时至2024年初,平台类企业对于相关规定落实不彻底的现象依然存在。

“摇一摇”跳转广告涉嫌侵犯用户选择权, 监管已在路上!

图片来源网络

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图片来源: http://www.chinaupa.com

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