1月12日凌晨，腾讯游戏服务器发生故障，受影响的游戏不仅有WeGame上的端游和其他手游，甚至包括在Steam平台上的如重生边缘等网游，多许多玩家表示自己频繁掉线，到后来甚至无法连接服务器
对此，腾讯游戏发文称：
由于运营商网络故障，1月12日0点至0点30分之间，我们发现部分玩家出现掉线、高延迟、卡顿、无法登录等情况。通过排查初步判断可能因运营商网络波动所致，我们已紧急联系运营商定位和修复了该问题，目前服务器网络已基本恢复正常，大家已可以正常登录和游戏。
后续我们将进一步深度排查，排除其他潜在风险。如有情况更新，我们将在官网和官方社区及时说明。
给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您的谅解与支持
腾讯表示网络故障是因为运营商网络波动所致，已紧急联系运营商定位和修复了该问题
目前游戏服务器网络已基本恢复正常，可以正常登录游戏
（暂时没有提到补偿相关问题）
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