最近,微软发布了2023年年度工作趋势报告,调查了来自31个国家和地区的31000名员工对人工智能的看法,以及其对生产力的影响。尽管微软是国际大厂,但该报告显示,49%的受访员工担心AI会取代自己的工作岗位,这是一个不可忽略的数字。然而,70%的受访者同时认为,人工智能可以更好地胜任工作,从而减少其工作量。
这些数据表明,即便是那些担心工作被人工智能取代的员工,也不完全排斥AI,他们中的一部分认为AI的加入将使他们从繁忙的工作中解脱出来。实际上,该报告显示,至少有三分之二的员工每天花费大量时间处理电子邮件和聊天信息,这严重拖慢了工作效率,而62%的员工表示,每天在寻找信息、沟通和协调上耗费了大量时间。因此,尽管人工智能的出现可能会导致某些工作被取代,但这也有望从机制上解决除工作外的沟通内容消耗大量时间的问题。
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