10号晚上，薛之谦因为高烧39度，无力支撑继续开完演唱会，薛之谦在演唱会上表示要退票，并给所有外地来的歌迷承担票价、路费和住宿费用！仅仅过了不到一天半的时间，薛之谦方面公开了退票细则，详细列举了各类情况的退款方式，堪称最“良心”的解决方案！
细则
差不多一天半之后，薛之谦方面给出了完整的后续解决方案，购票观众可选择以下两种解决方案中的一种：一是保留订票，听众粉丝在订新场次时候免费，而且订单会优先出票，补偿最好的位置给粉丝们！
二是申请退票及相关费用承担标准，已购票的用户可根据各平台公布的退票方式及时间进行退票申请，仅支持退还到原支付账户。第一阶段退票申请日期为9月12日-9月25日，第二阶段退票申请日期为，票务平台公布新场次具体举办日期后的10个工作日内。薛之谦和大麦等平台很快就沟通好了退票方式，并且将这些放在附件一全部提供给现场粉丝们。
对于大家最关心的差旅费，薛之谦表示，订票订单为非成都本地选择退票的用户，如有机票/火车票(9月9日、9月10日、9月11日)、酒店(9月9日晚、9月10日晚)的消费支出(非合理支出主办方有权利拒绝承担)，可从每一阶段退票之日起2个月内(第一阶段即9月12日-11月12日，第二阶段即票务平台公布新场次具体举办日期之日起2个月内)发送相应的凭证到指定邮箱，受理后经工作人员审核通过后 30个工作日内，将相关消费支出支付到退票用户指定的个人账户，如审核不通过，会有相关工作人员联系。
一天半之内制定如此具体详细的退票方案，承担门票、往返交通住宿等全部费用，获得了广大观众的好评，而且薛之谦还承诺会返场成都！今年的演唱会市场强势复苏，包括西城男孩等欧美歌手也在中国开启巡演，薛之谦这次退款事件，确实做出了表率，设身处地为消费者们考虑！
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