特斯拉泄密：公司收到数千起全自动驾驶安全投诉

据《德国商报》报道，一名匿名的特斯拉内部人士向他们泄露了100GB的数据，其中包含数千条客户投诉，引发了人们对特斯拉全自动驾驶功能安全性的严重担忧。

这些投诉涵盖了从2015年到2022年3月的时间段，地域范围包括美国、欧洲和亚洲。根据《德国商报》的报道，在这段期间，特斯拉收到了超过2400次关于自动加速问题和1500次关于制动问题的客户投诉。其中包括了139起关于“意外紧急制动”的报告，以及383起因为错误的碰撞警告而导致汽车突然停车的报告。

报道详细描述了一些事件，包括特斯拉车辆“突然刹车或突然加速”的情况。尽管一些驾驶员能够安全地控制他们的车辆，但也有一些人“最终陷入沟里、撞到墙上或与迎面而来的车辆相撞”。

《德国商报》获得的文件还揭示了特斯拉在应对客户问题时的策略，并称特斯拉倾向于对其车辆的具体数据保密。其中一部分特斯拉的回应策略如下所述：“每个事件都有一个‘技术审查’要点。将该审查输入系统的员工会定期明确表示该报告‘仅供内部使用’。每个条目还包括了以粗体字打印的说明，该信息（如果有）只能‘口头传达给客户’。策略中还写道：‘不要将以下报告复制粘贴到电子邮件、短信中，或在语音邮件中留给客户。’车辆数据也不应在未经许可的情况下公开。如果‘无法阻止律师的介入’，则必须进行记录。”

根据《德国商报》主编Sebastian Matthes的解释，该媒体的编辑团队向特斯拉提出了一系列关于这些数据的问题。然而，特斯拉没有回应这些问题，而是要求删除数据并讨论数据被泄露的问题。虽然泄密人的身份没有被明确公开，但Matthes表示泄密人不止一人。