日前，暴雪宣布将同网易解除合作，旗下游戏国服将于2023年1月24日起停运。网易随后开通了《炉石传说》的预购内容退款渠道，不过有不少玩家反映，自己通过IOS平台预购的《炉石传说》扩展包“巫妖王的进军”无法退款，申请了两次退款都被拒绝，有的玩家还被锁定了退款行为。
有玩家通过联系苹果客服最终推款成功，建议IOS平台的玩家想要退款的玩家直接联系苹果客服，退款问题能够尽快解决。
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