起因:楼主在闲鱼出手了一台PSV 买家收到货后找理由退货 协商无法达成一致 需要小法庭维权
闲鱼如何正确利用小法庭维权—-卖家向
一.发货前的准备工作
二.买家收到货后 想退货/到手刀怎么办
三.发起小法庭的后续操作
一.发货前的准备工作———包括但不限于以下几个方面
1.商品界面描述清晰
- 外观成色状况(建议上传高清实拍图 按买家自己鉴定 9成和伊拉克成色不是一个价钱 也防止买家因成色不能达成一致而引发问题)
- 使用情况、购买渠道、剩余质保时长
- 消耗性部位的寿命情况(电池寿命等)
- 是否有特殊需求(不退货 要写清楚什么情况下不退货 什么情况下退货 或者什么情况都不退货)
- 鉴定买家活跃度(芝麻信用、交易记录及评价、个人档案是否完整)
示例
4.闲鱼审核员复审阶段
- 买家未撤销退货申请,在复审阶段结束后,买家会被强制收货。
- 买家撤销退货申请,一种情况买家自己收货,另一种就是重走上面的流程。
到这里就结束了,其实不只是卖家向,稍微换位思考下对于买家也是非常实用的攻略。
为了感谢大家看了这么久,截止到周日晚上12点,我会从评论区里抽一个小伙伴送一款《辐射4》或者等价红包
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