在生活里，你或许可以说找不到特别痴迷于王者荣耀的人，但你一定很难找到从没玩过或从没听过王者荣耀的人。
不可否认的是，王者荣耀在商业上取得的成功是无比巨大的，一款活了将近8年的游戏，至今仍能拿到手游的营收的榜一。抛开腾讯本身带来的巨大用户基数，早期抢占市场等因素，笔者认为王者荣耀无比的用户粘性，有一半功劳要源于它的elo匹配机制。
王者荣耀策划承认使用elo进行匹配
而通过elo和心理学的结合可以让日活和用户粘性进一步上升，比如在晋级赛时匹配高水平的对手来让玩家输，这样一来玩家便会继续花时间冲分。
值得一提的是王者荣耀的觉悟ai，类似于围棋界的alphago。觉悟ai目前对于国内顶尖职业战队也是碾压的水平，操作上可以打出很多人类根本无法做到的无后摇的操作，决策上更是拥有全图视野和信息作为信息参照。王者荣耀的对局内人机的技术相当成熟，想要控制胜率和游戏体验完全可以通过在排位赛增加人机玩家，然后调整参数来更好的利用elo来安排玩家的游戏胜率和游戏体验。实际上，因为原神等新兴手游的兴起和防沉迷系统的打击，王者荣耀用户流失严重，所以现在王者荣耀也确实一直在排位赛中安排人机。
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看似elo能提高每场游戏的游戏体验，但是在排位赛中却不然。排位赛本来就是天生追求段位和实力的平台，区分强势和弱势玩家的方式。在排位中过度使用elo进行匹配，让厉害的玩家上分更加困难，让弱势玩家也能在不属于自己的段位接近50％的胜率，实际上只让段位对玩家的区分度大大降低，失去了排位赛本身的意义。加上王者荣耀排位赛的累计积分防止掉段机制，只要通过场次的累积，胜率达到百分之50也可以稳定上分（甚至可以低于百分之50），这排位赛的精神本身是相悖的。
那为什么要采取elo机制？因为王者荣耀现在已经转型了。现在的王者荣耀更像一款社交游戏，而非一款电竞游戏。
首先笔者个人认为手机这个平台是不适合电子竞技的，它受外设的影响大，屏幕小，散热不良。但如今王者的能走到这一步，实际靠的就是那真正给王者贡献流水的百分之八十弱势玩家。它的游戏属性变成了社交，比起冲上遥不可及的高段位，大部分人更乐意在空闲的时候和朋友拿出手机开一把黑，打一把轻松，简单的对局。手机的设备特点让手游更适合短，快，爽的对局体验。
另一方面，王者荣耀现在的新玩家已经很少了，新鲜血液不足算是每个老游戏的通病，加上moba游戏近期的式微，王者荣耀更加迫切地想要留住这一批玩家。在转型为社交游戏后，处于中低段位的玩家作为游戏的中坚玩家，不太在乎游戏技术，而是在意游戏体验和朋友一起开黑的快乐。
为了留住这批玩家，便采取了elo机制保护了这批不太在意游戏本身的强度的玩家的体验。站在运营的角度上，这实际上是一种很不错的运营策略，它保证了这个游戏最大的一批玩家的游戏体验，只是降低了账号段位较低的强势玩家的体验。而往往强势玩家并不会因为一两把挫败而减少日活。
注：笔者并未参加过游戏运营，以上内容是由玩家视角整理得出。
文：yuki
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